да понятное дело, темнит - это ж Тёма! У него все так... вообще, весь этот бред здорово смахивает на проплатку:-/
в D около 20 касс, только из нашего внешнего сайта я не поняла - нафига ему D? Барса из E летает, причем совершенно недавно... Мне еще интересно, как этот спринтер пешком гулял из F в D и обратно??? Странно, что к моменту окончания его прогулок рейс еще не приземлился в Барселоне Причем гулял он, судя по всему, с женой и дочерью, всей семьей то есть
Странно, что он в своей глупости с Шенгенкой не обвинил тоже АФЛ

а они и полетели всей семьей на следующий день в тот же день, 19 августа, в другой кассе шарика по той же кредитке купил он билеты на всех, так что неделя в Барселоне у них удалась;-)
Вообще, насколько я знаю наших кассиров, его наверняка обпредупреждались, что рейс вот-вот закроется, вы можете не успеть к регистрации так что скорее всего, он кассиршу еще и уговаривал, что-нить типа "ваше дело - билеты выписывать, а свои дела я сам решу как-нибудь"...

reporter
дак эта... "честь мундира" задета практицски

хмм, а правда вчера еще смотрела - бобёр один прямой рейс показывал:-/ чудеса прям-таки

на мой взгляд, искажение с его стороны уже в том, что он усиленно пишет про якобы ОДИН билет экономом, который стоит аж 87 с хреном тыров! фигушки вам, ТРИ билета плюс сервис! ну и эти его "я подбежал", "я стоял очередь" - не, ну чё, не судьба была жену с дочкой отправить на регу - хотя бы тупо придержать представителей?! ИМХО, любому нормальному человеку при таких раскладках по времени - это первое, что пришло бы в голову сделать

Беркана
ну уж нам-то, аэрофлотовским, не проблема проверить по сейбру;-) чек - стандартный сбербанковский чек об оплате кредитной картой, маршрутную квитанцию он, ясное дело, сканить не стал - там не так в глаза все бросается

Артем, Москва: В ЖЖ в блоге Артемия Лебедева была новость, что «Аэрофлот» якобы украл у него 87 тысяч рублей. Как это произошло, если это, конечно же, правда.
Виталий Савельев: Наша клиентская служба занималась этой историей. Мы проводили служебное расследование. Пассажир на самом деле купил билет менее чем за час до отправления рейса. Билеты менее чем за час до вылета, продаются только с разрешения вышестоящего руководителя. Кассир в объяснении написала, что пассажир ее уговорил. Но она допустила нарушение регламента, за это получила выговор, она будет наказана и в премиальном плане.Что касается пассажира Лебедева конкретно, то, понятно, пиар пиаром, но мы не можем реагировать на каждое выступление в блоге. Насколько я знаю, Лебедев в итоге обратился к нам с официальным заявлением, и ему будет возвращена вся сумма.

Из интервью гендира комсомолке

почему-то я так и думала, что он ее упорно уговаривал... жаль, что очную ставку не планируют устроить, обидно, если Тёма получит ВСЮ сумму обратно

простые люди ИЗНАЧАЛЬНО не пёрли бы танком, как Тёма... и, кстати, после цивилизованного обращения в открытую линию

всё прекрасно получают

ну дак че? написал заявление, вернули ему всё бабло, кассирку премии лишили - в лучших традициях жанра, как говорится...

мне вот что интересно: "пассажир сегда прав", как клиент, так ведь? То есть, когда пассажир уговаривает - надо бы вроде как прогнуться, потому как ежели он накорябает жалобу, что не прогнулась - премию снимут и вообще всяческих неприятностей не оберешься, так? А вот прогнулась, а пассажир лопухнулся - опять виновата кассирка! И чё деять?